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营销数据如何影响营销绩效
营销数据似乎是一个明显的概念。但你会惊讶的是,大多数营销人员认为,当杭州策划设计公司帮助他们了解客户和营销绩效时,他们的营销数据是可以接受的。今天所有的营销人员都不应该对营销数据的准确性充满信心吗?
然而,在2016年的管道营销中,我们发现这是不真实的。大多数营销人员对他们的营销数据只有一定的信心。所以我们决定探索为什么。
市场营销领导者的数据就像棒球经理的球员统计数据一样。如果杭州策划设计公司没有信心知道球员的统计数据是可靠和准确的,你就不能最好的棒球队并做出最好的决定。
对营销数据的信任分布倾向于中间,即与频谱中的高信任终端和低信任终端相比,更多的营销人员对其营销数据有一定的信心。但是,高信心的营销人员有什么不同呢?
让我们讨论一下营销数据的信心与生成营销数据的方法之间的联系,即所使用的归因模型的类型。
本文还将探讨数字营销人员使用的营销效果、投资回报率与营销技术的联系。
根据使用的归因模型,对营销数据准确性的信心有差异吗?
为了回答这个问题,我们进一步探索了这些数据,并根据接受我们调查的营销人员使用的归因模型对这些数据进行了分组。营销归因模型为组织提供了一种衡量营销和做出明智预算支出决策的方法。
我们根据营销人员使用的归因模型对营销人员进行分组,然后根据杭州策划设计公司对营销数据的信心进行绘制。当营销人员使用多点触摸归因模型时,他们更有可能对自己的营销数据充满信心。
随着归因模型复杂性的下降,即使用单点触摸或根本不使用模型,营销人员对其营销数据的信心降低。这可以在图表左下角的深蓝色和浅蓝色中看到。
使用单点归因模型的营销人员对其营销数据的准确性缺乏信心。我们可以看到,在没有使用归因模型的营销人员中,对其数据准确性缺乏信心的受访者比例最高(见浅蓝色和深蓝色条)。
可见,在使用加权归因模型的营销人员中,对其数据准确性充满信心的营销人员比例最高。
营销数据包括转化率、营销成本、活动和渠道产生的收入。因此,营销数据不仅是客户洞察力的来源,也证明了营销正以积极投资回报的形式提升价值。
营销数据是通过营销自动化或广告平台推广的网络和电子邮件生成的。数据还通过跟踪整个客户旅程,并将收入数据归因于渠道、活动和参与的各个阶段。这些营销数据对于负责优化整个渠道、产生更可预测收入的营销领导者来说非常重要。
营销技术是生成和管理营销数据的工具。让杭州策划设计公司讨论使用不同营销技术生成数据的营销人员之间的绩效差异。
我们专注于使用核心营销技术,包括营销自动化(MAP)、CRM和营销归因解决方案。
这是一个根据营销ROI显示核心营销技术堆栈的图表。
我们可以看到,当使用营销自动化(MAP)、CRM和任何营销归因解决方案时,获得积极投资回报的营销人员的比例明显更高。这可以通过图表右侧的蓝色条看到。
营销投资回报率低于1倍波段中的紫色区域显示了大量只使用MAP和CRM的营销人员。虽然这些技术支持营销实施和培训,但核心营销技术堆栈的最后一部分(营销归因)使营销人员能够优化目标和支出,提高营销投资回报率。
这些结果是基于2016年管道营销状况报告中300多名营销人员的回应。
基于账户的营销是一个热门话题。今天的营销技术使营销人员能够识别、搜索和报告关闭关键客户的活动。在我们的管道营销状况调查中,我们要求营销人员根据账户评估其营销工作的有效性。
我们将营销的有效性定义为吸引、影响和关闭新客户(即产生收入)的目标。
让我们将ABM的有效性与所使用的营销技术进行比较。该图表仅包括从事杭州策划设计公司的营销人员,使响应量达到200。
从右上角的图表中,我们可以看到绿色条形显示,使用先进营销技术堆栈的营销人员比例较高,他们报告说,基于账户的营销计划非常有效。
对于报告其ABM活动无效的营销人员,其中较高的比例正在使用不太复杂的营销技术堆栈,定义为只使用营销自动化平台和CRM。
通过营销技术生成好的数据对所有从需求生成到基于账户的营销策略都非常重要。可靠的营销数据使营销人员能够定位、影响和吸引正确的客户,并提高其ABM活动的整体有效性。
结论
基于优秀的营销数据生成,分析和实施变化在增长和成功中发挥着重要作用。杭州策划设计公司已经看到了营销绩效如何与营销技术类型和营销归因模型的实施有关。绩效与清洁的营销数据齐头并进。在考虑如何提高营销计划的投资回报或有效性时,首先检查您的组织如何管理和使用营销数据。
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