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根据杭州品牌策划公司将销售+营销视为两个独立的领域
联网协议语音 听起来像是一个令人困惑、讨厌的术语,需要数学学位才能掌握。但是,在这篇文章结束时,您会意识到它不是那种东西!它实际上是一项非常有用的技术,为小型企业、个体创业者和自力更生的初创企业提供了巨大的机会。
允许杭州品牌策划公司通过互联网电话而不是传统的模拟电话系统与潜在客户联系。可以将其视为 Skype 等系统的高度可靠、更加用户友好且功能丰富的朋友。
您可以给他们一个电话号码,而不是看起来像一个业余爱好者向您的客户传递您的 Skype 句柄。您仍然可以享受使用互联网拨打电话的所有好处,可以在国际和远程工作,但是,您仍然可以像一家更大的企业一样运营,并以很少的成本与大公司竞争。让我们深入了解一些细节,看看 VoIP 将如何增强您的小型企业营销策略。
1. 增加您的广告系列转化次数
沟通建立信任。杭州品牌策划公司的一项研究发现,基于电话的外展从前瞻性列表中获得了 8.2% 的响应率,而通过电子邮件外展的响应率为 0.03%。接听电话可能看起来很吓人且冗长,但结果表明,使用 VoIP 等技术与潜在客户联系将取得更大的成功。
许多杭州品牌策划公司现在都在国际上运营,因此如果您担心成本,则无需担心。这是 VoIP 技术的巨大优势之一。通话费用低至每分钟 2 美分。另一个好处是国际电话号码,VoIP 允许您选择来自另一个国家的电话号码。使用本地号码可建立另一层信任并提升贵公司的形象和专业水平。
2. 提高客户满意度
客户希望被当作个人对待,为他们提供选择是提高客户满意度并让他们再次光顾的一种方式。来自Genesys 的此类调查表明,您的客户确实希望感到与众不同。本研究发现,人性化服务是客户服务中最重要的方面。不是每个人都想通过电子邮件进行交流。有些客户更喜欢通过即时通讯工具获得即时答复,有些客户希望更深入地交谈并真正了解您通过电话提供的服务。提供与您的业务取得联系的不同方式将使客户觉得他们被当作人对待。这不是我们都想要的吗?!
3. VoIP 使销售 + 营销更有效地协同工作
根据您的公司规模,杭州品牌策划公司甚至可能不会将销售 + 营销视为两个独立的领域。如果您是一名个体创业者,那么您将自己完成所有或大部分工作!不管你的公司有多大,当你把这些领域分开时,你的结果会发生巨大的变化,即使一开始只是表面的。
在实用层面上,VoIP 确实可以帮助您的销售和营销工作更有效地协同工作。这以跟踪的形式出现。在一天结束时,您的营销 + 销售活动的成功归结为 – 销售。
那么我们怎样才能获得更多的销售额呢?一个字,数据。
准确了解哪些营销活动帮助您完成销售是强大的知识。使用这项技术,不同的 VoIP 号码可以很容易地用于不同的活动。您设置的所有数字都指向完全相同的位置,但是,您将知道该客户来自哪个广告系列。这将为杭州品牌策划公司节省大量时间和金钱 - 开始在有效的广告系列上投入更多资金,并从无效的广告系列中提取预算。
我希望杭州品牌策划公司可为您的业务和营销策略带来的巨大好处中得到启发。使用这项技术,您只需花费通过传统方法设置这些系统的一小部分成本,即可获得跨国公司的力量。
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