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避免使用保持音乐烦扰呼叫者的第一种方法是允许他们通过按按钮选择退出某首歌曲,流派,艺术家等。唯一的问题是知道用什么替换它。无论您做什么,最好不要让杭州网页设计公司的呼叫者选择保持沉默-我在上面说明了对保留客户造成的灾难性影响。
完善此选择系统的一种好方法是让您的音乐选择随机播放。即使您只有三到四首歌曲可供选择,这也可以确保等待播放的歌曲不必重复聆听相同的音乐。另外,还记得提到将音乐与早期消息混合吗?好吧,杭州网页设计公司不必将这些消息限制为“谢谢您的等待”。尝试使用各种销售消息,营销材料,甚至新闻和天气报告,以保持呼叫者的兴趣。
最后一个严格的非音乐性提示是,要确保等待队列与其他宣传材料保持一致。因此,如果您在电视和/或广播广告中拥有一致的声音(例如,名人或出演的明星),则最好尝试使它们也录制一些您的保留材料。现在杭州网页设计公司进入了音乐保持的技术层面。削波和失真。没有太深入,这两个问题都会使您的音乐听起来更糟。
没有人愿意打您的求助热线,只是在他们等待时让扭曲的音乐带有静态的断音效果。可以理解,他们会挂断电话,并且不愿再打给您。要阻止这种情况的发生,您需要对这些问题是如何引起的有所了解。失真通常是由于通过普通电话系统播放音乐时音质下降所致。这些线路无法像无线电广播那样传递足够多的信息,因此这首曲目在翻译中失去了一些技巧。
换句话说,保持音乐的质量大约比CD播放的相同音乐低24倍。
解决此问题的方法是使用足够简单的音乐,以使质量变化不那么明显。这就是为什么手持音乐经常使用很少(如果只有一种)乐器的原因–电话线无法复制整个乐团而不会使声音失真。这很容易错过,因为歌曲的音量往往会有所不同,并且在最后一声中通常会更大声。因此,如果杭州网页设计公司只听歌曲的开头以检查音量,则需要注意,以后它可能会变得更大(或更安静),因此应进行调整。
结合这两个问题,许多公司会使用音量始终保持音量的独奏吉他或钢琴曲调来演奏音乐也就不足为奇了。它们非常简单且一致,以至于失真和削波并不是严重的问题。
尽管这使您可以从常规的固定音乐曲目中找到所有您想要的盒子(它很简单,音量变化很小,并且与古典音乐一样具有广泛的吸引力),但它也具有隐藏的好处。作为经典RPG的封面,它为那些有知识的人提供了额外的吸引力。
这两个例子都显示了一点点思考和创造力如何将个性注入到您的音乐中,甚至为公司带来更多的宣传。通过将保持音乐放在音量不大变化的简单歌曲中,杭州网页设计公司可以极大地增加坚持并与团队交谈的呼叫者数量。但是,如果您的排队时间太长,即使是保持力最好的音乐也无法为您提供帮助。关键是减少排队时间并使用合适的音乐(混合促销信息和有用信息)。这样,杭州网页设计公司的团队将有足够的时间来处理所有与之通话的人,但可以避免因效率低下的系统或不适当的音乐而惹恼您的呼叫者的问题。
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