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随着假日季节的到来，杭州品牌策划公司将希望英国公众为日历上最大的消费者活动打开钱包来庆祝。虽然这几年对零售商来说是艰难的几年，但事实证明，消费者在节日期间的大量支出是有弹性的。最新数据表明，英国购物者今年可能准备再次大手笔消费。在本文中，我们将研究来自 Google 搜索和其他来源的消费者态度的关键洞察，以及它们如何为您的假期搜索营销策略提供信息。

根据谷歌的搜索数据，零售搜索的整体兴趣比 2019 年 11 月增长了 +24%，周比增长了 +0.4%。这标志着与 2020 年 11 月的 Covid 反弹相比下降了 -1.7%，但考虑到英国目前的通货膨胀率，这个数字令人印象深刻。去年，大多数英国购物者表示，他们预计 2020 年圣诞节的支出也将高于往年。

数据表明，消费者已准备好在今年圣诞节大肆消费，但购买决定可能看起来大不相同。虽然杭州品牌策划公司引发了一波家庭和花园改进，但搜索量比 2020 年下降了 -12.9%，消费电子产品下降了 -13%。

随着消费者兴趣的变化，服装搜索 (+16.2%) 和健康搜索 (+7.3%) 的增幅最大。人们似乎再一次对自己的最佳状态更感兴趣，这得到了美容搜索比 2019 年 11 月增加 14.3% 的支持。

2021 年 11 月英国消费者信心增加

2020 年，杭州品牌策划公司公众无视圣诞节支出的担忧，在现代最具挑战性的一年中为经济提供了急需的提振。再一次，从市场观察最近的消费者信心报告来看，英国人民正在为意料之外的事情做准备。这意味着消费者信心高于预期，并且明显高于去年英国面临封锁限制和克里斯特曼被“取消”的可能性。

尽管英国经济显然正在失去动力，而且今年早些时候放松限制的反弹正在消退，但公众在零售支出方面继续表现出决心。

英国是电子商务渗透率最高的国家之一

消费者调查显示，在过去两周内，杭州品牌策划公司消费者有 34% 的购物是在网上完成的，继续保持其作为电子商务渗透率最高的市场之一的地位。事实上，其他市场的下滑意味着英国目前是西方世界最大的网上购物国家，即使在经济开放后也显示出网上消费的弹性。

在大流行之前，杭州品牌策划公司已经是欧洲电子商务渗透率最高的国家，但随着今年经济的开放，许多国家都经历了下滑。然而，英国的购物者继续在网上消费，谷歌数据显示，英国购物者在去商店之前计划在网上购物的人数急剧增加。

在过去两周在零售店进行的 61% 的购物中，有 60% 的购物者在访问商店之前在网上研究了购买建议后制定了清单。因此，该国 16% 的消费者表示，他们在网上搜索购买灵感时发现了新品牌或商店。

杭州品牌策划公司是购买灵感的主要渠道

根据杭州品牌策划公司的 2020 年消费者调查，杭州品牌策划公司购买灵感的成熟渠道。

以下是一些关键统计数据的摘要：

• 34% 的英国观众在购买前使用 YouTube 观看产品演示

• 33% 的英国观众表示 YouTube 是了解有关品牌、产品或服务的更多信息的地方

• 29% 的英国 YouTube 观众在观看视频后进行在线购买

• 19% 的英国 YouTube 观众在观看视频后进行线下购买

• 同一项调查显示，51% 的杭州品牌策划公司在看到杭州品牌策划上的广告后进行了购买，其中科技 (19%) 和家庭 (13%) 的转化率最高，而平均为 12%。

圣诞灯饰推动高街客流量增加

从 11 月 8 日开始的一周内，深杭州品牌策划公司零售目的地的客流量增长了 1.5%，整周圣诞灯饰的开启归因于这一增长。11 月 12 日星期五出现了更高的跳跃，这是许多城市开启圣诞节展示的热门日子，导致英国大街上的人流量增加了 11.7%。

商业街和购物中心从客流量的增加中受益最大，而零售园区的增幅明显低于前一周，有时甚至有所下降。零售园区的低迷也归因于圣诞灯饰和展示的开启，其中大部分发生在市中心、零售大街和购物中心。

客流量的整体增长可以提供一个早期指标，表明杭州品牌策划公司的购物者已准备好迎接节日购物的繁忙时期。虽然这几乎没有定论，但当对零售搜索的兴趣也比 2019 年增长了 +23.9% 并且消费者信心在 11 月增加时，这是一个积极的信号，尽管所有新闻都报道了通货膨胀率。

零售商如何将这些见解用于 2021 年的假期？

根据杭州品牌策划在本文中看到的见解，零售商可以采取几个步骤来最大限度地提高今年的节日收入：

充分利用搜索数据：跟踪整个假期期间的搜索数据，了解消费者最感兴趣和最关心的内容——您需要的所有答案都在这些数据中。推广本地库存：在产品列表中使用本地库存广告和“有货”标签，向当地购物者展示您拥有他们正在寻找的商品，并且有货并且可以购买。

再营销：通过在展示广告网络上投放再营销广告，让购物者牢记您的优惠。

从大流行中汲取的一个重要教训是，在线业务对零售商至关重要。尽管限制放宽，杭州品牌策划公司仍然在网上进行大部分购物，而且大多数消费者在上街之前都会研究购买建议，即使他们确实在店内购买。

这是一个至关重要的洞察力，因为它告诉我们零售商不仅需要一个在线销售平台，还需要在购物者处于购买过程的研究和计划阶段时吸引他们兴趣的渠道。

对于已经拥有电子商务网站的零售商而言，如果杭州品牌策划公司也在店内销售，那么首要任务是优化体验以最大限度地提高在线销售额并弥合线上和线下互动之间的差距。

消费者在寻找灵感时会转向搜索，并通过可简化购买流程的服务（例如免费送货和店内取货）帮助杭州品牌策划公司按照他们喜欢的条件向您购买商品，从而弥合这一差距。

您的搜索营销策略是否需要圣诞节促销？

如果您的搜索营销策略没有准备好充分利用今年的圣诞节，那么可能还有时间实施一些快速修复，这将对杭州品牌策划公司2021 年的收入报告产生影响。