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此反馈是通过调查收集的正式反馈。该反馈通常在某种评估系统中进行量化。您的组织可以选择一个度量标准，以帮助捕获客户对与您合作的感觉。可以通过几种方式来收集调查，并且它们可以衡量不同的事物。根据组织和行业，这里有一个定期的，基于关系的调查以及针对特定交易的调查的场所。这些是收集非结构化反馈时要回答的问题。杭州包装设计公司在结构化调查中，我们可以通过多种方式向客户询问，例如在NPS调查中询问后续问题“为什么或为什么不这样做”。在该开放文本字段中，客户会给您精美的礼物。

确保您利用文本分析和可用的工具来查找模式，及时了解关键投诉并找到客户声音的精彩示例，以便与组织中的其他人共享。您的客户在社交媒体，用户组和活动中谈论您。杭州包装设计公司的销售人员和客户服务代理商每天都在与客户交流。是否可以在集中位置收集反馈信息？鼓励您的员工掌握客户的意见。

如果您只是设置VoC程序，则通常会忽略另一个强大的工具：对话。拿起电话并致电您的客户。询问关于什么对他们重要的内容。听音调和暗示的失望，因此杭州包装设计公司可以在重要的时刻设置关键的聆听帖子。谁对增强现实特别感兴趣，是人们关注和兴趣的王者-数字营销。实际上，有67％的媒体策划者和购买者希望在数字营销活动中使用AR / VR广告。如果他们知道如何使用它们，那就太好了。

在本文中，我们将介绍在您的营销策略中使用增强现实以使其真正成功之前要问的5个问题。如果没有人点击您的产品链接，为什么还要下载您的AR应用程序呢？看到，您投资了下一代具有市场颠覆性的AR应用程序，这很酷，每个人都应该感受到下载和体验的冲动，但事实并非如此。它不是那样工作的。杭州包装设计公司希望用户下载您的AR应用程序，这应该会刺激他们购买产品或使用您的服务，但是为什么会这样呢？您正在为客户的旅程添加不必要的步骤，从而使其变得更加复杂。与其激励用户直接去期望的销售点，不如让他们回去安装应用程序。但是，这不一定是您的问题。当前，AR仅限于移动应用程序，因此很难找到使AR有用的接触点。

在为营销策略创建AR应用程序时，您不仅需要考虑动画角色，视频展示位置或任何其他特殊效果。除此之外，您还必须确保您的应用程序在日常生活中是交互式的且有用的。为了激发用户下载应用程序，您必须向他们展示AR应用程序可以提供的真实价值。如果您听说过Heineken AR应用程序，除非您有意搜索它，否则我不会打扰您，否则您可能已经意识到为什么Heineken在其AR营销策略上失败了。

您将相机对准一瓶啤酒，然后开始播放视频。重点是什么？

喜力本可以通过游戏化来增强其AR应用程序的功能。游戏化是一种在非游戏环境中利用游戏机制的策略。例如，他们可以使用仪表板构建一个简单的应用程序，杭州包装设计公司可以通过使用该应用程序扫描瓶子来收集瓶子，获取分数，硬币或经验，然后将其交换为可以在AR中预览的品牌产品。通过实施排行榜，喜力将能够吸引用户使用该应用程序，并促进竞争，在这种竞争中，可以鼓励最忠诚和成功的用户，并吸引更多的用户。

这就是百事可乐通过摄像头和显示器设法将其品牌整合到AR体验中的方式。作为游击队营销策略的一部分，他们在公交车站上安装了电视。通过为等待公交的人们提供AR体验，他们成功获得了曝光，原因有以下几点：营销中的增强现实是一回事，但您必须正确使用它。网络上有很多浪费性的实例，这些实例对增强现实几乎没有影响，甚至没有影响，但是，您也可以研究并学习一些好的实例。在营销策略中使用AR时，您必须关注人们的需求，例如对娱乐和娱乐的需求，而不是利用趋势和创新。