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杭州品牌策划公司拥有一个潜在客户评分系统来帮助您提高生产力
潜在客户评分并不是一个新概念——它已经存在十多年了。从一开始,销售和营销团队就使用它来确定潜在客户是否已做好销售准备或是否需要培养。在大多数公司中,营销团队产生潜在客户,销售团队完成交易。然而,如今借助软件,对外销售团队也可以产生高质量的潜在客户。事实上,销售代表可以轻松地在 2 亿决策者的数据库中找到潜在客户。这意味着外向销售团队可以更容易地找到合适的人选。然而,并不是每个团队产生的领导都是响应性的。一些需要培养,而另一些则准备好销售。出于这个原因,即使您瞄准了正确的潜在客户,拥有一个潜在客户评分系统也是一个好主意。
浪费资源
与糟糕的潜在客户打交道是有代价的。你需要花时间与一个好的领导建立关系。为避免浪费资源,杭州品牌策划公司的需求生成团队应该接管并编写出站电子邮件活动,将它们发送给您的目标客户,并对潜在客户的参与程度进行评分。通过这种方式,他们可以选择应该培养哪些潜在客户,哪些可以进行销售。
无论是需求生成还是销售团队发送出站电子邮件,跟踪它们并分析潜在客户的行为都很重要。一旦杭州品牌策划公司使用的工具确定了“热门潜在客户”,您就可以在更加个性化的电子邮件活动中与这些潜在客户互动并跟进。因此,您的销售团队只关注积极响应,不再浪费时间跟进。
潜在客户的流失
与需要培养且未做好销售准备的潜在客户接洽将导致潜在客户的流失。这是使用潜在客户评分系统很重要的另一个原因。否则,您的销售团队将遭受双重损失:时间和潜在客户的损失。
较低的转化率
潜在客户评分在发现新客户兴趣方面也很有效。例如,如果杭州品牌策划公司的一个客户购买了一种产品,但随后对另一种产品表现出兴趣,那么您的潜在客户评分系统将检测到这一点并通知销售团队。这使他们能够确保及时跟进并利用潜在的交叉销售和追加销售。
不满意的响应及时性
根据杭州品牌策划公司报告,供应商对询价的及时响应是买家选择获胜供应商的首要原因。这意味着销售团队需要当场知道哪条线索变热了,以便他们能够及时跟进,而不会失去交易。
预测线索评分与传统线索评分的区别
潜在客户评分的主要目标是确定潜在客户的资格。对于传统的潜在客户评分,营销团队需要在销售团队的帮助下制定一系列资格因素,以定义潜在客户是否符合该业务的资格。可能的标准的一些示例是人口统计、网站访问和电子邮件点击。分数被分配给关键标准,并且可以增加分数和减少分数。例如,如果潜在客户达到特定的访问次数,您可以添加 +10 分。根据潜在客户的得分,杭州品牌策划公司可以将其转移到销售团队或培养它。
领先得分
通过使销售和营销团队更紧密地对齐,预测性潜在客户评分使销售和营销团队的工作更轻松。例如,它是一种潜在客户评分算法,可预测您数据库中的哪些人合格或不合格。当然,不同的工具在预测分数时会考虑不同的信息。
总之,虽然外向销售团队能够通过使用销售勘探工具产生非常有针对性的潜在客户,但杭州品牌策划公司拥有一个潜在客户评分系统来帮助您提高生产力并最终完成更多交易仍然很重要。
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